GARANTIE DE SIGMA 

Gentec International assume la responsabilité de ses produits avec des garanties qui visent à assurer le fonctionnement optimal de vos produits. Si votre objectif photo Sigma est toujours sous la période de garantie, vous pouvez contacter notre Service à la clientèle à service@gentec-intl.com pour les réparations.

Tout produit Sigma qui n'est pas importé par Gentec International ou acheté d'un détaillant canadien non agréé Sigma ne sera pas réparé sous garantie peu importe la réparation requise.

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Le programme peut être retiré sans avis préalable.
La garantie de sept ans est réservée aux objectifs Sigma de cinéma.

Renseignements importants concernant les produits Sigma du marché gris

GARANTIE LIMITÉE

Cette garantie limitée s’applique uniquement au premier acheteur.

DURÉE DE LA GARANTIE

Garantie de sept (7) ans

  • Objectifs photo
  • Téléconvertisseurs

Garantie d’un (1) an

  • Objectifs cinéma
  • Flashs
  • Filtres et accessoires

DESCRIPTION DE LA GARANTIE

GENTEC INTERNATIONAL garantie les produits et leurs pièces contre tout défaut matériel ou de fabrication pendant la durée de la garantie à partir de la date d’achat originale. Si le produit présente une défectuosité matérielle ou de fabrication, pendant cette période, GENTEC INTERNATIONAL réparera ou remplacera, à sa discrétion et sans frais, les pièces défectueuses. La garantie s’applique à l’acheteur et aux produits achetés ou utilisés aux fins pour lesquelles les produits ont été conçus.

Si le produit n’est plus offert et qu’il ne peut pas être réparé adéquatement ou remplacé par un modèle identique, GENTEC INTERNATIONAL peut, à sa discrétion, remplacer le produit par un modèle plus récent de valeur égale ou supérieure.

Pour obtenir une réparation ou un remplacement en vertu des conditions de la présente garantie, veuillez vous présenter chez le distributeur d’abord, dans la mesure du possible, et le distributeur vous dirigera vers le fournisseur de service ou de réparation compétent.

Vous devrez soumettre une copie du reçu d’achat original.

Les frais d’expédition pour un échange ou une réparation incombent au premier acheteur au détail.

Pendant la période de garantie, les réparations ou les réglages seront exécutes sans frais sur présentation du reçu d’achat, au moment de retourner le produit à l’adresse suivante :

GENTEC INTERNATIONAL, Département de service
90 Royal Crest Court, Markham (Ontario) L3R 9X6

CONDITIONS DE LA GARANTIE

Cette garantie limitée est assujettie aux conditions suivantes :

  1. Cette garantie couvre uniquement les produits distribués et/ou vendus par GENTEC INTERNATIONAL. Elle n’est valide uniquement que si les produits sont achetés au Canada.
  2. Cette garantie couvre uniquement l’utilisation normale du produit. GENTEC INTERNATIONAL ne sera pas tenue responsable, en vertu de cette garantie, en cas de dommage ou de défectuosité résultant (i) d’une mauvaise utilisation, d’un abus, de négligence, d’un transport ou d’une installation inadéquats; (ii) d’un service ou d’une altération par toute autre personne qu’un représentant autorisé de GENTEC INTERNATIONAL; (iii) de dommages causés par une utilisation irresponsable ou des pratiques déconseillées; (iv) d’un impact, d’une infiltration d’eau ou de sable, d’une fuite des piles; (v) d’une usure normale ou de dommages cosmétiques.
  3. La garantie n’est valide que pour les produits importés et vendus par Gentec International par l’entremise de ses distributeurs canadiens autorisés.

PREUVE D’ACHAT

  1. L’acheteur doit conserver le reçu d’achat ou une autre preuve d’achat pour bénéficier d’un service garanti.
  2. Aucune prolongation de la garantie ne sera accordée pour les pièces de rechange fournies à l’acheteur dans le cadre de la présente garantie.

LIMITES ET EXCLUSIONS DE LA GARANTIE

GENTEC INTERNATIONAL n’offre pas de garantie contre ce qui suit et n’est pas responsable de ce qui suit :

  1. Tout défaut, toute défectuosité, tout dommage ou toute limitation de la performance, causés en tout ou en partie par un abus, une manipulation incorrecte, une mauvaise utilisation, une négligence, un entreposage inadéquat, un service ou une opération inadéquats, ou toute tentative de réparation ou d’altération du matériel par le consommateur.
  2. Toute altération ou toute modification à toute partie ou à toute pièce du produit, sans l’autorisation écrite de GENTEC INTERNATIONAL, ANNULE, sans condition, la garantie standard de GENTEC.

Tout produit Sigma qui n’est pas importé par Gentec International ou qui est acheté d’un distributeur canadien non autorisé ne bénéficiera d’aucun service sous garantie, peu importe le service requis.